熱電集團(tuán)

預(yù)供熱注意事項

發(fā)布時間：

2020-11-17 14:36

預(yù)供熱注意事項

根據(jù)上級部門的通知，熱電集團(tuán)從11月8日起對市區(qū)預(yù)供熱。預(yù)供熱期間提醒用戶注意以下事項：

一、請市民做好室內(nèi)供熱設(shè)施的安全檢查和供熱系統(tǒng)的排氣及過濾網(wǎng)清理等工作，保證供熱設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。

二、預(yù)供熱后，用戶家中仍沒有溫度的，請檢查室內(nèi)供熱閥門是否打開，確認(rèn)已經(jīng)打開還沒有溫度的，可撥打熱電集團(tuán)供熱服務(wù)電話，聯(lián)系工作人員幫助解決。

三、今年需要停供或開通暖氣的用戶，請于11月20日前攜帶供熱繳費(fèi)卡或戶主身份證、房產(chǎn)證到熱電集團(tuán)客服中心或網(wǎng)上辦理暖氣停供或開通手續(xù)。

四、供熱用水部分使用污水處理廠深度處理的中水，請用戶不要從供熱管道中放水和使用。

五、供熱繳費(fèi)時間已經(jīng)過半，沒有繳費(fèi)的用戶，請抓緊時間通過手機(jī)、網(wǎng)上、銀行或營業(yè)大廳進(jìn)行繳費(fèi)。

六、供熱服務(wù)電話24小時暢通，用戶有供熱方面的問題可隨時撥打。各轄區(qū)供熱服務(wù)電話：

1、高區(qū)（含市中心區(qū)）：5196000

2、經(jīng)區(qū)（含臨港區(qū)）：5966999

3、文登區(qū)：8258889