熱電集團(tuán)

預(yù)供熱注意事項(xiàng)

發(fā)布時(shí)間：

2020-11-10 14:00

溫馨提示

預(yù)供熱注意事項(xiàng)

根據(jù)上級(jí)部門(mén)的通知，熱電集團(tuán)從11月8日起對(duì)市區(qū)預(yù)供熱。預(yù)供熱期間提醒用戶注意以下事項(xiàng)：

一、請(qǐng)市民做好室內(nèi)供熱設(shè)施的安全檢查和供熱系統(tǒng)的排氣及過(guò)濾網(wǎng)清理等工作，保證供熱設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。

二、預(yù)供熱后，用戶家中仍沒(méi)有溫度的，請(qǐng)檢查室內(nèi)供熱閥門(mén)是否打開(kāi)，確認(rèn)已經(jīng)打開(kāi)還沒(méi)有溫度的，可撥打熱電集團(tuán)供熱服務(wù)電話，聯(lián)系工作人員幫助解決。

三、今年需要停供或開(kāi)通暖氣的用戶，請(qǐng)于11月20日前攜帶供熱繳費(fèi)卡或戶主身份證、房產(chǎn)證到熱電集團(tuán)客服中心或網(wǎng)上辦理暖氣停供或開(kāi)通手續(xù)。

四、供熱用水部分使用污水處理廠深度處理的中水，請(qǐng)用戶不要從供熱管道中放水和使用。

五、供熱繳費(fèi)時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，沒(méi)有繳費(fèi)的用戶，請(qǐng)抓緊時(shí)間通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)上、銀行或營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行繳費(fèi)。

六、供熱服務(wù)電話24小時(shí)暢通，用戶有供熱方面的問(wèn)題可隨時(shí)撥打。各轄區(qū)供熱服務(wù)電話：

1、高區(qū)（含市中心區(qū)）：5196000

2、經(jīng)區(qū)（含臨港區(qū)）：5966999

3、文登區(qū)：8258889

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